Марина Соколова
Соосновательница и креативный директор. Пишет тексты для писем и гайдов, придумывает концепции рассылок. До Webhookz Press — шесть лет в digital-агентстве, где выучила, как не писать «дорогие партнёры».
Написать МаринеКто мы и зачем мы это делаем
Люди, которые писали письма по-соседски
Webhookz Press начиналась как хобби для двух подруг и выросла в студию, где за каждой рассылкой стоят живые люди. Рассказываем, как мы работаем и во что верим.
8 человек в команде — и ни одного робота в письмах
с 2019 года
Webhookz · пресс · 2024
тёплый тон
Наша история
От хобби к любимому делу
Всё началось в 2019 году, когда нам надоело, что письма от любимых кофеен и салонов выглядят одинаково сухо.
Осенью 2019-го Марина и Катя, подруги с работы в маркетинговом агентстве, решили по выходным переписывать рассылки для небольшой пекарни на углу их улицы. За первую неделю открываемость выросла с 21% до 44%, а хозяйка получила три новых заказа только из письма. Так родилась Webhookz Press.
С тех пор мы прошли путь от одного клиента в месяц до 120+ локальных брендов по всей стране. Но правило, с которого всё началось, не менялось: мы пишем так, как писали бы другу, — по-человечески, без канцелярита и давления. Каждое письмо мы сначала читаем вслух, и только потом отправляем.
Наша миссия
Сделать email-маркетинг человечным
Мы верим, что письмо в почтовом ящике — это не «ещё один инструмент продаж», а продолжение разговора с клиентом.
Сегодня email-маркетинг стал громким, агрессивным и часто раздражающим. Мы хотим вернуть ему то, что было в начале эпохи писем: тепло, внимание и уважение к тому, кто читает. Поэтому мы не рассылаем «дорогие клиенты, срочно купите». Мы рассказываем истории, делимся советами и напоминаем, что за брендом стоят живые люди, которым приятно, когда вы приходите.
Наша цель проста: чтобы получатель открывал письмо от вас с улыбкой, а не с раздражением. И чтобы через год он вспомнил не цифру скидки, а то, как вы с ним говорили.
Команда
Люди, которые стоят за каждым письмом
Восемь человек, которые знают ваш бизнес лучше, чем вы думаете. Вот ключевые из них.
Катя Виноградова
Соосновательница и арт-директор. Отвечает за визуал: от шапки письма до финального CTA. Верит, что хороший дизайн — это тот, который не мешает прочитать. Рисуем, склеиваем, подбираем шрифты до последнего пикселя.
Написать КатеИгорь Тихонов
Стратег и аналитик. Собирает сегменты, строит воронки и разбирает, почему письмо сработало лучше другого. Бывший финансовый аналитик, поэтому умеет объяснить цифры так, чтобы они не пугали. Любит таблицы и кофе по-восточному.
Написать ИгорюА ещё в команде — Дарья, которая ведёт проекты и не даёт клиентам пропустить дедлайн, и Артём, который собирает базы и чистит их от «мёртвых» адресов. Вместе мы — восемь человек и одна большая почта.
Наши ценности
Простота, эстетика, забота
Три слова, на которых держится каждое наше письмо. Без них рассылка превращается в шум.
Простота
Одно письмо — одна мысль. Короткие абзацы, ясные кнопки, никаких «кликните сюда и туда». Если письмо не читается за минуту, мы переписываем его.
Эстетика
Письмо должно быть приятно открыть — по цвету, по шрифту, по тому, как ложится на экран. Мы подбираем визуал так же внимательно, как текст.
Забота
Мы пишем так, будто получатель — наш друг. Уважение к его времени, честность о том, что мы предлагаем, и никаких скрытых условий в футере.
Партнёрства
Вместе с теми, кто тоже любит детали
Мы не работаем в одиночку. Вот, с кем мы сотрудничаем и в какие ценности верим.
За годы работы мы нашли своих людей — тех, с кем удобно строить рассылки, гайды и маленькие цифровые продукты. Среди наших постоянных партнёров: локальные студии дизайна в Москве и Санкт-Петербурге, фотографы, которые снимают живые, не «студийные» кадры для писем, и сервисы рассылок, которые мы любим за простоту и честные цены. Мы не привязаны к одному инструменту — выбираем то, что подходит именно вам.
Отдельно хотим сказать о ценностях, в которые мы верим. Мы верим в локальный бизнес — в пекарню на углу, в салон с одним мастером, в кофейню, где помнят ваше имя. Мы верим, что письмо должно быть читаемым на телефоне, а не только на большом экране. И мы верим, что за каждым брендом стоят живые люди, которым приятно, когда о них говорят по-человечески.
Хотите, чтобы ваши письма звучали так же?
Расскажите о своём бизнесе — мы предложим план на первые 30 дней и покажем, как это будет выглядеть в ящике ваших клиентов.