Кофейни
Письма о новых сортах, сезонных напитках и «кофе в подарок» для постоянных гостей. Кейс: «Лавка Зёрен».
К кейсуКейсы · Портфолио
Истории, где письма зарабатывают
Реальные проекты локального бизнеса: как дружелюбные рассылки и гайды превратились в повторные покупки, VIP-клиентов и живую подписку. Тепло и надёжность в каждом письме.
3 ниши, 3 результата — от кофе до фермерских наборов
+40% повторных
Кейс · 2024
открываемость 61%
Выберите свою нишу
По отраслям, как у вас
Каждая отрасль читает письма по-своему. Ниже — примеры из четырёх сфер, с которыми мы работаем чаще всего. Найдите похожую на вашу и посмотрите, что получилось.
Мода
Подписки на капсулы, lookbook-письма и напоминания о распродажах без ощущения «спешите купить». Кейс: «Salon Breeze».
К кейсуБьюти
Персональные подборы, VIP-статусы и заботливые напоминания о записи. Кейс: «Salon Breeze».
К кейсуФермерство
Подписка на сезонные наборы, истории с поля и честные цены. Кейс: «EcoFarm».
К кейсуКейс · Кофейни
«Лавка Зёрен»: повторные покупки выросли на 40%
Небольшая кофейня в центре, 180 постоянных гостей в месяц и почти нулевая база подписчиков. Задача — вернуть тех, кто уже приходил, и сделать так, чтобы они вспоминали о кофе чаще.
Что было
Гости приходили по сарафану, но база была 214 адресов, из них 60% «мёртвые». Писали раз в сезон, открытий почти не было.
Что сделали
Сегменты по частоте визитов, карточки «кофе в подарок» у кассы и 4 письма в месяц: новинка, история зерна, рецепт и личное напоминание.
Результат
База выросла до 1 340 адресов, открываемость 61%, повторные покупки — +40% за 5 месяцев. Доход от писем: 18% чека.
Кейс · Бьюти и мода
«Salon Breeze»: VIP-сегмент, который сам приходит
Салон красоты с 4000 контактов в базе, но без понимания, кто из них на самом деле приносит деньги. Задача — выделить VIP, говорить с ними иначе и поднять средний чек на 22%.
Сегментация
Разделили базу на 4 сегмента: VIP (12%), активные, спящие и новые. Для каждого — свой тон, темы и частота писем.
Персонализация
Для VIP — именные письма от мастера, ранний доступ к записям и закрытые дни. Для остальных — lookbook и честные советы.
Результат
Средний чек VIP-сегмента +22%, 38% «спящих» вернулись в течение 2 месяцев, кликабельность писем — 9,4% против 3,1% до.
Кейс · Фермерство
«EcoFarm»: подписка на сезонные наборы с нуля
Фермерский хозяйство, 600 подписчиков в соцсетях и ноль в email. Задача — запускать сезонную подписку на наборы овощей и ягод, чтобы клиент платил заранее и приходил за своим заказом.
Запуск
Построили воронку: письмо-знакомство с хозяйством, гайд по сезону, оффер на первый набор за 1 900 ₽ и напоминание о дате доставки.
Контент
Фото с поля, истории о каждом сорте, честные цены и «что будет в наборе на этой неделе». Никакого «покупайте сейчас».
Результат
За 3 месяца — 412 подписчиков на сезонный набор, средний чек 2 450 ₽, повторная подписка 71%. База email выросла до 3 200 адресов.
Галерея писем
Скриншоты из ящика ваших клиентов
Ниже — фрагменты реальных писем из этих проектов. Каждый шаблон мы собираем под задачу: рассказать, вернуть, продать или просто напомнить о себе по-человечески.
Письмо «Новый сорт недели»
Задача: рассказать о свежей обжарке и пригласить попробовать. В письме — история фермера, фото зерна и кнопка «забрать со скидкой 10%».
К кейсу «Лавка Зёрен»
VIP-письмо «Ваш день в салоне»
Задача: напомнить VIP-клиенту о записи и предложить персональный бонус. Тон — тёплый, с именем клиента и подписью мастера.
К кейсу «Salon Breeze»Гайд «Сезон на ферме»
Задача: объяснить, что входит в сезонный набор EcoFarm, и привести к подписке. 8 страниц, фото с поля и честные цены.
К кейсу «EcoFarm»Хотите такой же результат?
Расскажите о вашем бизнесе — покажем, как письма и гайды будут выглядеть именно у вас, и предложим план на первые 30 дней.